ALFA TENNANT

INTRODUÇÃO

Com o intuito de se tornar líder global em inovação de limpeza sustentável que ajuda seus clientes a criar um mundo mais saudável, seguro e limpo, a empresa Alfa Tennant cria soluções para transformar a maneira como o mundo limpa. Os produtos Tennant abrangem equipamentos usados para manter superfícies de interiores e exteriores, assim como soluções financeiras, peças de equipamentos, serviços e manutenção para auxílio na garantia de um desemprenho superior de limpeza das duas máquinas.

A Alfa Tennant contatou a Júnior FEI através da nossa relação com a Abralimp, ao realizarmos um projeto com a mesma, tendo em vista que o diretor da Alfa é ex-presidente da Associação e recomendou a Júnior para o projeto.

A Júnior FEI foi procurada pela empresa para aumentar a produtividade dos programadores de agenda dos técnicos, portanto o projeto consistiu em fazer um mapeamento AS-IS inicialmente, em seguida um mapeamento TO-BE e a realização de um relatório de melhorias.

DESENVOLVIMENTO

Primeiramente foi realizado um mapeamento AS-IS, que são os processos realizados sem otimização, para entender como funcionava o padrão da empresa e após isso, um mapeamento TO-BE, com as melhorias possíveis observadas, acompanhado de um relatório de melhorias.

Entregamos também um relatório de premissas paras as melhorias, onde demonstra quais ações devem ser tomadas para aquela melhoria entrar em prática e como estas foram implementadas no novo mapeamento. Além disso, foi entregue também uma matriz de decisão para ajudar no processo decisório do programador e um relatório que mostrava qual era a implementação mais fácil de melhoria.

RESULTADOS

A empresa Alfa Tennant ficou extremamente satisfeita com a solução apresentada pela Jr. FEI e com os resultados obtidos pelo projeto.

Durante o projeto produzimos situações que foram mudando a dinâmica de trabalho deles, onde viram muito valor nisso, mantendo contato para novos projetos. Algumas melhorias ainda estão em processo de implementação, pois passaram para análise do setor de TI e estão sendo desenvolvidas.